Prawo odstąpienia od umowy
Ostatnia aktualizacja: 2026-10-11
Prawo odstąpienia od umowy
Jako konsument oraz jako przedsiębiorca na prawach konsumenta (osoba fizyczna, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego, art. 38a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta) mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Raman Navarych, ul. Jerzego Holzera 6 lok. 112, 02-972 Warszawa, Polska, e-mail: hello@normaro.eu) lub Paddle za pośrednictwem paddle.net o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład wiadomość wysłana pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z zamieszczonego poniżej wzoru formularza odstąpienia od umowy lub z przycisku „Odstąp od umowy” na swoim koncie, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Oświadczenie, które wpłynie do nas, przekazujemy Paddle tego samego dnia roboczego; dla zachowania terminu liczy się wpływ oświadczenia do nas lub do Paddle.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje przedsiębiorcom, chyba że są przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy (art. 35 ustawy o prawach konsumenta).
Sposób obliczenia: za spełnione uważa się badanie każdej strony, które było w pełni zakończone w chwili otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu. Kwota odpowiada cenie łącznej pomnożonej przez liczbę takich badań stron i podzielonej przez liczbę wszystkich zamówionych badań stron. Pozostałą kwotę zwracamy.
Wcześniejsze wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy wygasa, jeżeli w pełni wykonaliśmy badanie, a jego wykonywanie rozpoczęliśmy dopiero po wyrażeniu przez Państwa wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po potwierdzeniu przez Państwa, że po pełnym wykonaniu umowy utracą Państwo prawo odstąpienia od umowy. Zgodę tę wyrażają Państwo na etapie składania zamówienia, zaznaczając odrębne pole wyboru; potwierdzamy ją Państwu wiadomością e-mail.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Raman Navarych, ul. Jerzego Holzera 6 lok. 112, 02-972 Warszawa, Polska, e-mail: hello@normaro.eu
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi (*)
- Data zawarcia umowy (*) / odbioru (*)
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(-ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
- Data
(*) Niepotrzebne skreślić.